红星科技园,闪耀事业部。
王藤正在给新人们开会,PPT上放着大米3的芯片型号。
“你们可能看到了今天的热搜,大米3的芯片型号事件。”
“8274AB和8974AB,膏通那边为了方便沟通,统一叫骁龙800,结果大米在发布会上也这么说,消费者拿到手才发现型号不对。”
“虽然性能一样,但消费者心里不舒服。”
“这就是一个典型的内部沟通失误案例。”
“你们以后做产品,跟供应链沟通的时候,型号、规格、参数,必须精确到小数点。”
“不能含糊其辞,不能模棱两可,更不能为了省钱偷偷换低一档的配置然后不告诉消费者。”
“产品定义,供应链沟通,市场宣传,这三个环节必须保持口径一致,任何一个环节出现偏差,都会给公司带来巨大的舆论风险。”
“虽然这次大米真的是为了省点钱。”
冯富举手,“王总,省什么钱?”
王藤笑了起来。
“8974AB和8274AB,在网络制式上有一定区别,也就是支持的制式更少,所以后者比前者要便宜大约10美元,不然你们以为大米3的1999,是怎么省出来的?”
“都是在看不到的地方。”
“所以以后你们也要明白,闪耀系列省成本的时候,明面上的东西一定不能省,省,也要省在看不到的地方,并且一定不能像大米这样,口径不统一。”
坐在前排的冯富再次举手,“王总,什么叫明面上?”
“就是消费者能直接感知到的地方。”王藤解释,“比如屏幕、处理器、摄像头、外观工艺,这些东西消费者一眼就能看出来,不能省。”
“那省在哪?”
“看不见的地方。”王藤笑了笑,“比如马达,比如不常用的网络制式,比如扬声器规格,这些东西消费者不会关注,可以适当进行优化。”
“但有一点必须记住。”王藤的表情严肃起来,“不能像大米这样,口径不统一。”
“你说用的是A,结果给的是B,哪怕A和B性能一样,消费者也会觉得你在骗人。”
“所以闪耀系列的每一颗芯片、每一块屏幕、每一个配件,内部沟通的时候必须精确到型号,不能有任何模糊的地方。”
冯富若有所思地点了点头,该省省该花花,骑自行车上酒吧。
钱必须要花在消费者能看到,能感知到的地方。
王藤继续说,“我们闪耀系列的